Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại viba88

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
viba88 Thông tin của bạn được bảo vệ tại viba88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách viba88 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành — từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra danh tính trước khi xử lý lệnh rút đầu tiên. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu pháp lý và bị xóa khi không còn cần thiết.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử và tài khoản không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP để xác minh. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không thu thập thông tin nào ngoài phạm vi này.

Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau đó dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau dù bạn truy cập từ Hà Nội hay TP.HCM.